2013年3月14日木曜日

PSEマークがないLED電球(エコリカ・LuminaBright・ルミナスライト)

問合せ店舗: QRJAPAN(楽天市場店)

問合せ対象
 ①ECL-HPLE17DWH【ハイパワーエコリカLED電球40Wタイプ白色】
 ②LDA7L-H400 LuminaBright LED電球(電球色)  E26  400lm
 ③ECL-HPL40NPWWH エコリカLED電球【40Wタイプ白色・電球色】
 ④DO/LDA6N-H オリオン電機 ルミナスライト LED電球 E26 (昼白色・485lm)

問合せ内容
 ・PSEマークの表示が見つからないので表示位置を教えてほしい
 ※問合せはメールを使いできるだけ丁寧な文面で依頼しました。


回答(依頼後45日経過)---------------------------

回答・・・なし!!

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え~っと・・・この会社のHPにはこんな記載があります。

株式会社キューアールジャパン(QR=Quick
 Response)は、お客様からのあらゆるご要望
に対し、常にスピードを意識し、ご対応させて
頂くことを目標とします。


まぁ目標は現状できてないからこそ目標なわけです。
でも・・・いくらなんでも時間かかりすぎだよ



ひょっとしたら、たまたま回答を忘れているのかも知れません。
他の問合せにはしっかり対応しているのに私の回答だけ偶然
漏れていたのかも知れません。
仮に1000件の問合せの内の1件としたらたった0.1%です。

でも私にとっては問合せ1件の内の未回答1件、100%ですョ。
つまり私にとってQRJAPANは信用に値しない、それだけです。
まぁわざわざ社名にJAPANを付けて大きな会社に見せている
時点で怪しさ爆発ですが・・・



さて、仕方ないのでメーカーに直接確認してみる事にしました。
ここからPart2、メーカー毎に分岐します。



株式会社エコリカ 編

問合せ対象
 ①ECL-HPLE17DWH【ハイパワーエコリカLED電球40Wタイプ白色】
 ③ECL-HPL40NPWWH【エコリカLED電球40Wタイプ白色・電球色】

問合せ方法
 HPのお問合せ窓口から


回答(依頼後1日)------------------------------------

拝啓 春寒の候、日頃は大変お世話になり厚く御礼申し上げ
ます。

わたくし株式会社エコリカ 営業のXXと申します。
この度は弊社LED製品にお問い合わせ頂きまして有難う御座
いました。

早速ですが、お問い合わせの製品型番
 ECL-HPLE17DWH
 ECL-HPL40NPWWH
のPSEマーク(電気用品安全法)に関してですが、こちらの製
品はPSEが施行された平成24年7月1日以前に発売・出荷さ
れた製品のためPSEマークが付いておりません。

PSEの規格に合わせた製品としては平成24年8月発売しまし
たLDA11Nシリーズ、LDA9Nシリーズ等が御座いまして、こち
らはPSEマークはもとより、さらに電気製品のより安心安全の
ための第三者認証を受けたSマークを取得した製品となって
おります。

以上では御座いますが、ご不明な点等御座いましたら何なり
とお申し付け下さいます様宜しくお願い致します。

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内容は想定通りですが、さりげなく後継品をPRするとは中々
の商売上手、購入して実験してみたくなりました。
こちら で若干胡散臭さを感じるなんて投稿しましたが今回
の迅速丁寧な対応は信頼に値します。

株式会社エコリカ様、対応ありがとうございました。



株式会社ドウシシャ 編

問合せ対象
④DO/LDA6N-H オリオン電機 ルミナスライト LED電球 E26 (昼白色・485lm)

問合せ方法
 HPのお問合せ窓口から


回答(依頼後1日)------------------------------------

弊社製品に関しましてお問合わせ頂きありがとうございます。
早速でございますが、お問い合わせの件ご回答申し上げます。

DO/LDA6L-Hに関しましては2011年の4月量産の為、当時
はPSEの法律施行前で、必須ではなかったため、PSEの表
示はございません。

但し、安全性に関しましては、オリオン電機にて自主試験を
行っておりまして、S-JETを取得済みでございます。

宜しくお願い申し上げます。

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問題のない回答です。
でも1年以上前の製品が販売されているって事はあまり売れ
てないのでしょうか・・・

株式会社ドウシシャ ライティングDIV様、ありがとうございました。



株式会社ドゥイング 編

問合せ対象
 ②LDA7L-H400 LuminaBright LED電球(電球色)  E26  400lm

問合せ方法

 

住所やメールアドレスがない!?
しかも電話番号はフリーダイヤルじゃない東京の番号のみ。

信用できない店舗で怪しげなメーカーの製品を購入したらこ
んなふうに問合せで苦労する事になったりサポートも期待で
きません。
ていうか会社の住所すら掲載しないって詐欺臭すら漂ってる
気が。
こちら の分解投稿の通り恐らく2011年8月製造と思われ
ますので結果は同じ、『PSE施行前の製品』になるのでしょう。
でもそんな事以前に会社が怪しすぎる!!

ネタ以外でこの会社の製品を購入するのはお勧めしません。


電球関連の総合リンクは こちら です。


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