2013年11月1日金曜日

PSEマークがないLED電球(YAZAWA/LDA3L-H35-E17)

問合せ店舗株式会社ヤザワコーポレーション



問合せ対象
 ・LDA3L-H35-E17 (YAZAWA LED電球 ECOWA ??形相当電球色)

問合せ内容





回答(依頼後約10時間)------------------------------------

平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

恐れ入りますがLDA3LH35E17はPSE基準が定められる2012
年以前に製造された商品のためPSEマークの刻印がござい
ませんことをご了承ください。

今後とも弊社商品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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株式会社ヤザワコーポレーション
商品本部 商品管理部
TEL   048-990-xxxx
FAX   048-990-xxxx
担当  XXXX
E-mail xxxxxxxxx@yazawa.co.jp
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約10時間で回答がきました。
(午前0時頃にHPに問合せして午前10時に回答がきました)
分解時の内容からこの回答は予想していましたが、ここまで
回答が早いのは驚きですね・・・
しっかりしたサポートを感じさせる非常に好印象の対応でした。
こういう部分は些細な事ですが顧客への姿勢が表れます。


分解前の消費電力・温度測定結果は こちら です。

分解投稿は こちら です。

電球関連の総合リンクは こちら です。


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