2015年8月30日日曜日

DIOジャパンのコールセンター撤退状況まとめ(随時更新中)



東北地方を中心に一気に有名になったDIOジャパンですが、問
題のコールセンターが多すぎて全体像が分かり難いので全体
の状況を把握できるよう表にまとめてみました。
(更新履歴が下の方にありますが手直しは頻繁にやってます)

◆各コールセンター(等)の状況一覧(この下にエクセルファイルが貼り付けられてます)
※DIOジャパン倒産につき表の右端に各拠点の負債を追記しました。

注1.助成金の単位は[万円]です、報道によって差があるので参考程度にしてください。
注2.:閉鎖、:賃金未払いなど問題発生中、:他社へ移譲、薄青:設立時のみ関与?
注3.『沿革』はDIOジャパンの沿革にそのコールセンターが記載されているかどうかです。
注4.『絞込』に数字を入れる事で自分の好みに並べ替える事ができます。

DIOジャパンHPのコールセンターの沿革魚拓をベースにし
ていますので設立月が報道とずれている場合があります。
一部コールセンター以外もありますがとりあえず同じ扱いにし
ています。

撤退・移譲などは報道レベルで具体的な話が出ているものの
みを反映させるようにしています。
助成金の空欄は金額がわからないだけです(0の可能性も)。
ここに掲載した金額以外にも、例えば事務所提供などの形で
自治体の支援を受けていた場合もあります。

個人の作成なので反映漏れなどもあるかと思います。
抜けや間違いなども含めて、何かご指摘があればコメントで
お願い致します。



◆ニュースちら見したい(2014/07/01~)
2015/11/06:厚生労働省が最終報告書公表厚生労働省
2015/08/30:志摩『補助金の不正取得発覚』新聞赤旗
2015/07/24:美濃加茂『補助金2,018万円回収不能、市の負担へ』岐阜新聞
2015/07/23:第2回債権者集会『債権13,000万円、資産475万円』岩手日報
2015/07/13:気仙沼『2300万円返還請求したいけど破産したからムリっぽい』仙台放送
2015/07/04:全労連が厚生労働省に徹底調査を要請しんぶん赤旗 今更かよっ!
2015/03/18:債権者集会『お金ないから未払い給与払えないョ』FNN
2015/02/10:気仙沼『うっそぴょ~ん、実は事業譲渡したよん』気仙沼市※pdf
2015/01/10:気仙沼『譲渡したって聞いてたけどダメっぽい』読売新聞
2015/01/09:洋野『研修中に収益業務の疑い』読売新聞 今更かよっ!
2015/01/08:気仙沼『昨年11月分の給与未払い発覚』河北新報 まだ業務続けてたんだ・・・
2015/01/05:東京地裁が破産手続き開始決定帝国データバンク
2014/12/19:東京地裁が民事再生手続きを棄却東京商工リサーチ
2014/11/12:民事再生法適用申請 ※10/30時点で申請していた事が発覚NHKTDB速報
2014/10/14:本間のり子氏、テレビ朝日のインタビューに「問題ない」テレ朝ニュース
        
        ※注:テレビ朝日なので捏造や切り貼りによる偏向報道の可能性あり
2014/09/17:岩手県奥州市『引継ぎ企業には設備投資の3/4補助金プレゼンツ』岩手日報
2014/09/03:洋野『代替誘致のCTI情報センターが業務開始』岩手日報
2014/09/02:にかほ『市長が初めて謝罪さきがけ
2014/08/22:研修日報を偽装させた疑いが浮上(気仙沼)読売新聞
2014/08/20:厚生労働省が各自治体に調査と助成金返還請求するよう指示NHK
2014/08/11:弁護士に一任しトンズラ、法的整理へ帝国データバンク
2014/08/08:みやぎ美里『町が契約解除』河北新報
2014/08/05:秋田県『DIOが助成金不正受給の疑い、佐竹敬久知事は陳謝』読売新聞
2014/08/04:岩手県『達増拓也知事「DIOに憤りを感じる」(自分の反省はなし?)岩手放送
2014/08/01:東京本社は社員が全員解雇された模様日テレNews24
2014/07/31:DIOジャパンが突然業務休止東京商工リサーチ
2014/07/31:岩手県『国体への寄付金をDIOに返還』産経ニュース
2014/07/29:岩手県『達増拓也知事、ツーショット写真を削除させてた事が判明』岩手日報
2014/07/29:(削除された為魚拓のみです こちら
        
2014/07/25:にかほ『にかほ市観光開発(株)※3セク経由で移譲を目指す』読売新聞
2014/07/24:岩手県『県と市町で情報共有の為の会議開催』岩手放送
2014/07/16:『今月2日時点で給与遅配が16拠点』時事通信2014/07/15
2014/07/16:『雇用者が楽天銀行やリゾート会社に派遣されていた疑い』しんぶん赤旗2014/07/16
2014/07/15:厚生労働省が中間報告書公表厚生労働省
2014/07/11:志摩『給与未払いのまま事業停止していた事が発覚』名古屋テレビ2014/07/11
        (注)志摩市会議員坂口ひろし氏(共産党)のブログを拝見すると6/23時点で志摩市は事態を把握しているようです。
2014/07/08:岩手県『達増拓也知事、HPに掲載された対談記事削除を要求』岩手日日新聞
2014/07/08:(該当するHPは こちら です(削除された時の為の魚拓は こちら です))
        
2014/07/05:羽後『研修中、米販売電話営業(JAあきた)で280万円収益の可能性』さきがけ
2014/07/05:美濃加茂『自治体は3月時点で事業縮小を把握、にも関わらず放置』読売新聞
2014/07/04:秋田県『TDK撤退で焦り誘致に慎重さを欠いた事を反省』さきがけ
         (給与遅配は現時点でにかほ:1900万円、羽後:440万円にも)
2014/07/04:岩手県『人件費は約50%(契約下限)、残りの使途に疑惑』読売新聞
2014/07/03:洋野『業務と無関係の梱包作業をさせてた(USBメモリ4万個)』岩手放送
2014/07/02:二戸『業務移譲完了するも50→10人規模に、6月分給与遅配』テレビ岩手
2014/07/02:盛岡『盛岡市が勤務実態調査へ、不備があれば返金請求の可能性も』岩手日報
2014/07/01:にかほ『給与遅配の上に、支払った4月分給与の返還を従業員に要求』さきがけ
2014/07/01:美濃加茂『市は助成金の使途を調査中』岐阜新聞・『4月分給与未払い』読売新聞


◆一覧の更新履歴(主なものだけ)※初回投稿は2014/6/26(それ以前のものはソースの日付)
2015/03/13:上田を事業譲渡に河北新報※記事はちょっと古いです) →ホテルルートイン
2015/02/25:たからべを不明から代替誘致に →(株)TOUA
2015/02/10:気仙沼事業譲渡気仙沼市※pdf) →(株)TOUA
2014/11/07:登米に2社目の代替誘致読売新聞 →ホテルルートイン(来春予定)
2014/09/25:奥州代替誘致岩手日報)(ニュースリリース →日本トータルテレマーケティング(株)
2014/08/19:奥州を代替誘致に修正読売新聞 ※まだ交渉中の為企業名は不明
2014/08/15:登米を代替誘致に修正河北新報 →(株)もしもしホットライン
        ※11月仙台市への移転が前提の為応募者は10人程度、大半は失業の見通し
2014/08/11:都城・登米・奥州・気仙沼・曽於・みやぎ美里を閉鎖に修正帝国データバンク
2014/08/06:洋野を閉鎖から代替誘致に修正盛岡タイムズ →(株)CTI情報センター
2014/08/06:盛岡も閉鎖から業務移譲に修正(    〃    ) →?
2014/08/02:都城・登米・気仙沼・たからべ・みやぎ美里を問題発生中に変更
2014/07/31:羽後閉鎖時期を2014/07に修正毎日新聞小倉既に閉鎖済東京商工リサーチ
2014/07/29:にかほ業務移譲読売新聞 →(株)プレステージ・インターナショナル
2014/07/25:にかほ業務移譲読売新聞) →にかほ市観光開発(株)※3セク
2014/07/17:上田追加(2014/07/15発表の厚生労働省調査中間報告書より)
2014/07/16:奥州『岩手県のCC、一関以外は雇い止めや給与遅配』岩手日報
2014/07/12:鶴岡閉鎖読売新聞2014/07/12志摩閉鎖名古屋テレビ2014/07/11
2014/07/04:いわき・洋野・花巻の代表者名修正
         ※いただいたコメントを元に調べた結果、代表者は2012代表を辞しておられる事が確認できました
2014/07/03:おいらせ独立デーリー東北新聞2014/7/02盛岡閉鎖岩手日報2014/07/01
2014/07/02:追加山口県報道発表2014/01/10 ※第4弾の投稿で頂戴したコメントを基に調べて裏取りしました
2014/07/02:盛岡市が実態調査開始岩手日報2014/07/02
2014/06/29:四万十(町)追加読売新聞2014/01/28佐伯追加エボラブルアジアプレスリリース2013/10/30
         ※頂戴したコメントを基に調べて裏取りしました
2014/06/29:羽後閉鎖秋田魁新報社2014/06/28
2014/06/28:つがる追加つがる市広報2013/11版※pdf川崎追加川崎市HP三豊追加三豊市HP
2014/06/28:南房総追加千葉日報2014/02/04四万十(市)追加読売新聞2014/01/28
         ※三豊・南房総・四万十は頂戴したコメントを基に調べて裏取りしました
2014/06/27:おいらせ追加デーリー東北新聞社2014/05/09一関追加ニュースリリース2012/05/25)(魚拓
2014/06/26:いわき閉鎖河北新報釜石閉鎖岩手日報西予閉鎖愛媛新聞
2014/06/20:石垣閉鎖沖縄タイムス
2014/06/18:洋野閉鎖河北新報二戸移譲岩手日報
2014/06/17:美濃加茂閉鎖岐阜新聞
2014/06/15:花巻閉鎖岩手日報


【関連投稿一覧】
 第 1弾:DIOジャパンの概要や新聞報道など
 第 2弾:この投稿
 第 3弾:まとめてみてわかったいくつかの疑問(その1)
 第 4弾:まとめてみてわかったいくつかの疑問(その2)
 第 5弾:おいらせで垣間見えた、DIOジャパンのビジネスモデル
 第 6弾:厚生労働省が調査、中間報告を公表
 第 7弾:まとめてみてわかったいくつかの疑問(その3)
 第 8弾:DIOジャパンのあれこれ(その1)
 第 9弾:DIOジャパンのあれこれ(その2)
 第10弾:DIOジャパンのあれこれ(その3)
 第11弾:こっそり倒産していた事が判明
 第12弾:民事再生法適用申請却下、破産へ・・・
 第13弾:ご破算と思われた気仙沼コールセンターの事業譲渡が完了 2015/02/10
 第14弾:債権者集会、「お金ないから未払い給与は払えないョ」 2015/03/19
 第15弾:厚生労働省が1年4ヶ月かけて最終報告を発表 2015/11/07

時事四方山(よもやま)話は こちら です。


9 件のコメント :

  1. 香川県三豊市 三豊コンシェルジュセンター
    千葉県南房総市 SEガーデン南房総
    山口県萩市 SEガーデン萩

    高知県四万十市と四万十町でも進出協定を結び共同出資でコンタクトセンターを立ち上げています。

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    1. コメントありがとうございます。

      四万十は・・・違う意味で謎ですね。
      報道資料や自治体発表は全部DIOジャパンになってて実際そうなん
      ですが、設立時から社名が『(株)E.A.高知コンタクトセンター』です。
      そして、(株)エボラブル アジアという会社の会社概要にこの社名が
      関連会社として掲載されています。

      『E.A.』はエボラブル アジアからきた社名だとすると、最初からDIOは
      名前貸しだったのか?自治体発表ではなぜ『エボラブル アジア』につ
      いて一言も触れてないのか・・・などの疑問が沸いてきますね。

      削除
  2. ノリスケ様
    早速の更新ありがとうございます。

    会社のしくみなどは不勉強で全く分からないのですが…
    エボ社はオンライン旅行業など広域に業務を行っている大きな会社なのですね。そこのコールセンター部門のみをDIO社が担ってるんでしょうか?

    高知の四万十市E.A.高知コンタクトセンター(株)、四万十町に(株)NIC四万十コンタクトセンター。

    大分県の佐伯市に(株)E.A.コンタクトセンター(共同出資とネット上の報道記事で確認できました)

    この3つはDIOの子会社ではないが、何かしら出資をする事で助成金を得た…とかでしょうか。

    知識が浅薄なので単純な推測です。

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    1. コメントありがとうございます。

      NIC四万十は住所からするとDIOによるものなんですが、共同出資会
      社と思われるNICについて今のところ情報を見つける事ができてません。

      報道では震災関連の助成金にばかり焦点が当てられてますが、それ
      以外にも自治体が様々な助成を行っています。
      そもそも、給料を支払いながら研修して1からオペレーターを育成・・・
      慈善事業じゃないなら助成がなければ成り立ちません。
      問題はDIOが共同出資形式によって何を得たかですが、報道のない
      ような推測を記載すると『名誉毀損だ~』ってややこしい事になりそう
      なので・・・

      削除
  3. 御疲れ様です、いくつか情報をば…

    ・都城・小倉センターは正確な時期はわからないですが既に撤退しています
    (HPの拠点一覧から6月上旬に削除されています)
    ・登米の東北創造ステーションの主要顧客はプリンスホテルです
    ・盛岡の総助成額は7/2の盛岡タイムスによれば36700万円、内部ではDIO本社の人間によるセクハラ行為等も行われていたようです
    (https://twitter.com/onkloma/status/484482657238011904/photo/1)
    ・代表者ですが最新の記事によると洋野:岩田隆司氏、花巻:宮内利基氏、いわき:小池敏郎氏です
    ・上記センターの初代代表の上山康博氏はビジネスの進め方で本門氏と意見が合わず実質解任されたようです
    (その後の上山氏は自ら仙台でITと旅行を絡めた企業を起こし精力的に活動しています)
    ・洋野では本来の業務と関わりが薄いUSBメモリの梱包を残業でさせられ、かつその時間外給与は払われなかったそうです
    (http://news.goo.ne.jp/article/mainichi_region/region/mainichi_region-20140703ddlk03020196000c.html)
    ・宮城県内の拠点でも給与不払い・遅延が発生しているようです

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    1. コメントありがとうございます。

      都城閉鎖についてはいくつか情報を見つけていたのですが、辿っていくと
      全部同じブログがソースのようだったので保留扱いにしています。
      登米に一部移管されたという情報もありますね(河北新報2011/06/22)。
      小倉は・・・設立時以降は何も報道されてないのでさっぱりわかりません。

      登米の最初の顧客がホテルチェーンという情報は見つけたのですが具体
      的な社名を見つけるには至りませんでした。

      洋野のUSB梱包については確認しております。
      (岩手放送:http://news.ibc.co.jp/item_22311.html)

      代表者と宮城の拠点に関してご教示いただけた内容については確認して
      裏取りができたものから反映するつもりです。

      この投稿に限った話ではないですが、特に批判的に記載する場合は誤報
      や中傷にならない為に報道など(一般的に信頼される)ソースを引用する
      形で構成しております。
      ご教示いただいた内容が反映されるまでに時間がかかる、私の能力不足
      で裏取りできず反映されない場合もあるかと思いますがご容赦ください。

      削除
  4. 返信
    1. コメントありがとうございます。

      会社としては倒産ですが、「大雪りばぁねっと。」のように全てを有耶無耶に
      されると結局地方自治体の杜撰な誘致がなくならないと思うので追求は続
      けていただきたいですね。
      管理人としては、設立時だけDIOジャパンが関わったセンターが助成金切
      れの後存続するのか気になるのでもうしばらくウォッチを続けるつもりです。

      削除
  5. ◎厚労省のDIO問題に関する調査の最終報告はいつ出るのでしょうか。7月には、近く出すとの厚労省の担当者の話でしたが。
    ◎DIOの不正事案に絡む市町から補助金の返還を厚労省は強く要求しています。市町にしては、バツが悪く補助金返還の予算を議会に提出しづらいので困っている。いずれにしても、厚労省の調査結果で、不正事案の規模と補助金返還問題が出るので、ここが見どころではないか。市町は厚労省が補助金の返還を命令してくれたら議会にかけやすいという。住民としてはDIOの不正の尻拭いに税金を使われてはたまらない。

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※2.何故かコメントに返信できません、ごめんなさい m(_ _;)m