2013年11月3日日曜日

PSEマークがないLED電球(三菱化学メディア/LDA7L-H/3S)

問合せ店舗株式会社アイ・オー・データ機器



問合せ対象
 ・LDA7L-H/3S (三菱化学メディア Verbatim LED電球 40W相当電球色)

問合せ内容




回答(依頼後36時間)------------------------------------

 この度は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうござい
ます。
お問い合わせいただきました件についてですが、恐れ入りま
すが、PSEマークについては、電気用品の種類によってもそ
れぞれ取得時期が異なり、移行期間等もございます。
取得時期以前より販売をさせていただいたものに製品によっ
ては、本体にPSEマークがないモデルもございます。
 ただ、品質につきましては十分な注意の上でご用意をして
おりますので、ご安心いただければと存じます。
もし、正常にご使用いただけないなど、お困りの点がございま
したら、改めてご連絡いただけませんでしょうか。

 誠に恐れ入りますが、上記の通り、どうぞよろしくお願い申
し上げます。

 再度、この件でご連絡いただく際には、お手数ですが、「お
問い合わせ番号xxxxxxx」
をご連絡いただきますようお願い致します。

◆I-O DATA◆--*--*--*--*--*--*--*--*

株式会社アイ・オー・データ機器
サポートセンター 担当:xx

*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*--*-*

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三菱化学メディア株式会社が株式会社アイ・オー・データ機器
を国内の販売総代理店として契約し、4月からはサポート窓
口も株式会社アイ・オー・データ機器になっています。

午前0時前にHPから問合せし、翌翌日の午後2時頃メール
で回答をいただきました。
普通に考えればスピードは遅くないんですが、同じタイミング
で問合せをしたメーカーのほとんどが12時間前後で回答して
る中ではちょっと見劣りします。


消費者にとってはありがたい時代ですが、メーカーにとっては
大変な時代ですね・・・


分解前の消費電力・温度測定結果は こちら です。

分解投稿は こちら です。

電球関連の総合リンクは こちら です。


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