問合せ対象
・LDA7N-HA (山善 LED電球 GballLED ??W相当昼白色)
問合せ内容
・PSEマークの表示が見つからないので表示位置を教えてほしい
※問合せはメールを使いできるだけ丁寧な文面で依頼しました。
回答(依頼後1日)------------------------------------
お問い合わせ誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました件でございますが、
当店では商品をメーカー工場より直送にて出荷しており、
商品のPSEマークの位置につきましては
当店の資料では詳細が分かりかねております。
つきましては、大変恐れ入りますが、
詳しい商品情報につきましては
下記窓口に直接お問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
----------------------------------------
メーカー窓口 アイリスコール
フリーダイヤル:0120-211-299
受付時間 平日9:00~17:00
土・日・祝9:00~12:00 13:00~17:00
----------------------------------------
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
----------------------------------------------------------
・・・山善の製品をメーカー直送なら問合せ先は山善です。
なんでアイリスオーヤマの問合せ先?
しかも電話番号だけ?!
ちなみにこの店舗は こちら の投稿でも触れた通りアイリス
オーヤマの
思われます。
製品に関する問合せがきたらこう回答するようにって教育を
受けているんでしょうね・・・メーカー名の確認すらせずに。
仕方ないので山善のHPから問合せしましょうか。
ちゃんと受信確認のメールが届きました。
さて、赤く囲んだ部分がこのメールの日付です。
実は問合せをしたのは3月20日、もうすぐ2ヶ月経過しますが
未だ回答を頂戴できておりません orz
本日の教訓
・JOYライトは製品対応をアイリスオーヤマに丸投げして
いるので、アイリスオーヤマ以外の製品を購入すべきではない。
・山善はそもそも対応を期待できないので何も購入すべきではない。
電球関連の総合リンクは こちら です。
分解前の消費電力・温度測定結果は こちら です。
分解投稿は こちら です。
0 件のコメント:
コメントを投稿
※1.コメントは管理人の承認後表示されます。
※2.何故かコメントに返信できません、ごめんなさい m(_ _;)m