（ITMedia）
最近はどこの通販サイトでも購入者のレビューが掲載されてい
ますが、「アレって本当？」「捏造じゃないの？」と思った事あり
ませんか？
こちらは楽天のkoboという読書端末です。
７,９８０円という値段だけでも驚きですが、事前予約だと最大３
,０００円ポイント還元の実質４,９８０円という破格値で台数を伸
ばしているようです。
ところが、発売直後からトラブルの連続でレビューが酷い事に。
基本的に準備不足と対応のまずさが原因です。
まぁこういう新規参入の際には多かれ少なかれトラブルがある
のは想定内ですがさすがはミッキー、東洋経済オンラインのイ
ンタビューでホンネを暴露しちゃいました。
---------------------------------------------------------------------------------
koboのレビューを閉鎖して見えなくしてる点について
機能の問題自体は2日以内に解消されたわけだから、間違っ
た情報を残しておくことは逆にエンドユーザーに対して間違っ
た情報になってしまう。
一回整理しましょうとうことで、そういう措置を取った。
どういう形で再開すればいいか検討している。
楽天市場に出店してもらっている店舗のサイトとは違い、コボ
は楽天自身の商品の直販サイトに近いからある程度口コミを
吟味して再度出すという可能性もある。
---------------------------------------------------------------------------------
（元記事へのリンクは こちら です）
コメントはこう言い換える事ができます。
楽天の直販サイトでは都合の悪い口コミを削除する事がある
つまり、楽天自身が発売している製品やサービスのレビューは
不都合な部分は消されてる可能性があるという事ですね。
【関連投稿】
Part1：この投稿
Part2：日本ユーザーは旧型機の在庫処分先
Part3：これがkoboの未来だ！（楽天の黒歴史「Raboo」）
時事四方山（よもやま）話は こちら です。
0 件のコメント:
コメントを投稿
※１．コメントは管理人の承認後表示されます。
※２．何故かコメントに返信できません、ごめんなさい ｍ(＿ ＿；)ｍ